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Accettazione dell'ordine e conclusione

L'acquisto dei prodotti sul nostro sito integratoripoint.com avverrà nelle seguenti fasi:

  • 1) Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Integratoripoint.com una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati.
  • 2) L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le necessarie comunicazioni da Integratoripoint.com finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.
  • 3)Sara' nostra cura tenere il sito aggiornato per evitare mancanza di prodotti a magazzino e provvederemo in tal caso ad informare il cliente telefonicamente o via telematica qualora al momento dell’ordine il prodotto dovesse risultare non più disponibile e nel caso in cui il cliente abbia già provveduto al pagamento e non volesse attendere il riassortimento del prodotto mancante sarà rimborsato immediatamente.
  • 4)Integratoripoint.com provvedera' a consegnare quanto richiesto dal cliente al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo da Lei indicato.

 

Disponibilità e Prezzi dei Prodotti

Tutti i prezzi indicati nel sito integratoripoint.com includono l'IVA. I prezzi e le disponibilità indicate nel catalogo prodotti di integratoripoint.com possono cambiare senza preavviso.

Metodi di Pagamento

Integratoripoint.com mette a disposizione tre metodi di pagamento per l'acquisto dei prodotti presenti sul sito:

  • Contrassegno: il pagamento avviene al momento della consegna della merce da parte del corriere mediante contante . Il pagamento in contrassegno ha un supplemento fisso di 4,00 €
  • Bonifico Bancario Anticipato: dopo aver accettato questo metodo di pagamento e confermato l'ordine, il Cliente visualizza su schermo e riceve un messaggio di posta elettronica contenente la conferma d'ordine e i dati bancari necessari per effettuare il bonifico. Una volta che Integratoripoint.com riceverà il pagamneto sul conto corrente provvederà alla spedizione.
  • Carta di credito (PayPal): integratoripoint.com riceve pagamenti con carta di credito tramite la piattaforma PayPal, più sicura ed utillizzata al Mondo dai navigatori Internet. PayPal accetta pagamenti da carte di credito VISA, Master Card, American express, Discover, Aura, carte ricaricabili del circuito Visa Electron, carte ricaricabili POSTE PAY e carte di credito ricaricabili del circuito PayPal.


Spedizione e Trasporto

Le Spedizione vengono eseguite mediante Corriere Espresso Bartolini, in tutta Italia, Isole comprese e Repubblica di San Marino, con tempi di consegna di 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini pervenuti la mattina entro le ore 12:00 generalmente vengono spediti il giorno stesso (escluso sabato e domenica)

  • Per ordini da 0 a 50,00 €  = 5,50 €
  • Ordini superiori ai 50,00 € = spedizione gratuita
  • Ordini con pagamento in Contrassegno = +4 euro
  • Consegne su appuntamento = + 2 €  una volta che il pacco arriva alla filiale di destinazione il corriere provvederà a contattare il cliente telefonicamante per prendere accordi sulla consegna, di prassi il pacco viene recapitato il giorno dopo, salvo diverse richieste da parte del cliente.

Eventuali ritardi nella consegna possono essere causati da motivi di natura logistica, metereologica, difficoltà nel raggiungere l'indirizzo di consegna indicato al momento dell'acquisto o assenza del destinatario presso l'indirizzo indicato per la consegna dell'ordine e non sono in alcun modo imputabili a integratoripoint.com.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se Lei e' un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita' professionale) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessita' di fornire spiegazioni e senza alcuna penalita'. Per esercitare tale diritto, dovra' inviare a Integratoripoint.com una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovra' essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Zona Integratori di Muscio Monica via della volta 69a 71 25124 Brescia. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvedera' rapidamente a comunicarLe le istruzioni sulla modalita' di restituzione della merce. Quale unico onere, in questo caso Lei dovra' sostenere le spese di trasporto (sia per l'invio che per la restituzione della merce) . La merce dovra' essere restituita integra e nell'imballo originale e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sara' esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potra' essere esercitato. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, Integratoripoint.com provvedera' a rimborsarLe l'intero importo gia' pagato eslcuse le spese di spedizione (che sono sempre 5,50€ di eventuali diritti di contrassegno e consegne su appuntamento) entro 30 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Le soluzioni di rimborso sono:

  • Tramite circuito PayPal nel caso l'ordine sia stato pagato con carta di credito o conto Paypal.
  •  Bonifico bancario: Sara' cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie, al fine di ottenere la restituzione del prezzo senza nessuna spesa aggiuntiva.
  • Nel caso di restituzione tramite vaglia postale verra' detratto dall'importo da restituire il costo del vaglia. 



Privacy

Zona Integratori si impegna a proteggere tutti i dati inseriti dal Cliente sul sito web integratoripoint.com. Tali informazioni vengono considerate come confidenziali e vengono utilizzate solo ed esclusivamente per garantire la corretta elaborazione degli ordini. In osservanza a quanto previsto dal D. Lgs 30 Giugno 2003 n.196, vi comunichiamo che: Il trattamento dei dati è eseguito esclusivamente per adempiere alle finalità previste dai "Termini e Condizioni di Servizio", al servizio di assistenza post-vendita ed ai conseguenti adempimenti amministrativi e fiscali. I dati non saranno comunicati o diffusi per alcun motivo differente da quelli sopra citati. Il conferimento dei dati è obbligatorio per l'assolvimento degli obblighi contrattuali nonchè quelli contabili e fiscali ad essi connessi. Il titolare rende noto che l'eventuale non comunicazione o l'errata comunicazione di una delle informazioni obbligatorie ha come conseguenza: l'impossibilità del titolare di garantire la congruità del trattamento ai patti contrattuali per i quali viene eseguito la possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento agli obblighi imposti dalla normativa fiscale, amministrativa e del lavoro.

  • Il titolare del trattamento dei dati è Zona Integratori di Muscio Monica.


Reclami

Ogni eventuale reclamo dovra' essere rivolto a Zona Integratori di Muscio Monica via della volta 69a 71 Brescia - 25124 (BS)- tel 0303534411 - cell 3408500395 ( Monica) info@integratoripoint.com



Piattaforma online per la risoluzione delle controversie (ODR)

Si informano i consumatori residenti in Europa che, secondo l'articolo 14 del Regolamento UE n. 524/2013 e dalla risoluzione sugli ODR di cui allo Statutory Instrument n. 500/2015 in vigore dal 15 febbraio 2016, è disponibile, al seguente link, la piattaforma online per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete (ODR, online dispute resolution).

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Potete trovare maggiori informazioni sulla piattaforma al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show

Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email info@integratoripoint.com